Protection des données

Protection des données


Général

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et traitons vos données personnelles de manière confidentielle et en accord avec les règles légales de protection des données et la présente politique de confidentialité. L'utilisation de notre site Web est généralement possible sans fournir de renseignements personnels. Dans la mesure où de notre côté des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresse e-mail) dans les formulaires sont soulevées, cela se fait toujours sur une base freiwilliger. Il vous sera demandé de confirmer cette politique de confidentialité.

Veuillez lire cette déclaration régulièrement, car elle peut changer de temps en temps.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.


Quels droits avez-vous sur vos données?

A tout moment, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données.


Votre contact pour la confidentialité

Responsable des opérations de traitement de données est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (tels que les noms, adresses e-mail, etc.).

Si vous avez des questions ou des commentaires ou souhaitez faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail, fax ou lettre. L'organisme responsable des opérations de traitement des données est:

Ajinomoto Foods Europe S.A.S. 
Hamburg Branch
Ludwig-Erhard-Str. 20
20459 Hamburg
Allemagne
E-Mail: andreas_willeatafe.ajinomoto.com
Tel.: +49 (0) 40-37 49 36-0
Fax: +49 (0) 40-37 20 87/88


Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, l'intéressé a le droit de faire appel auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est l'agent de protection des données de l'État fédéral dans lequel notre société est basée. Une liste des responsables de la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.


Voici comment nous collectons et utilisons vos données

Pendant le traitement, nous respectons les dispositions légales des lois de protection des données pertinentes, telles que: B. la loi sur les télémédias et l'entrée en vigueur de la directive GDPR de l'UE. Nous collectons, stockons et traitons vos données pour l'exécution du contrat, c'est-à-dire pour l'ensemble du traitement de votre demande ou achat, y compris les garanties ultérieures, pour nos services et l'administration technique. Si nous collectons ou traitons des données à des fins de marketing, vous serez notifié séparément à l'endroit approprié.


Formulaires de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, seront stockées afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Si vous nous envoyez un e-mail via un formulaire de contact, nous collectons les données suivantes:

  • Titre
  • Prénom
  • Nom
  • Titre du poste
  • Société / Institution
  • Adresse
  • Code postal et ville
  • Pays
  • Adresse de courriel
  • Téléphone
  • Objet
  • Message

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou de supprimer le but du stockage des données (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de conservation - restent inchangées.


    Durée du stockage des données

    Vos données personnelles seront conservées conformément à la loi pendant une période de 10 ans.

    Par exception, nous pouvons également enregistrer vos informations personnelles pour plus longtemps. Ceux-ci comprennent z. Par exemple, les informations personnelles qui doivent être conservées plus longtemps en raison d'un litige. Nous conservons également vos informations pour la prévention de la fraude et de l'abus, malgré la suppression de votre compte. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, elles seront supprimées professionnellement.


    Transfert de données à des tiers

    Nous ne transmettons pas vos données sans autorisation à des tiers. Nous utilisons des entrepreneurs pour fournir des services auxiliaires, tels que: B. Les fournisseurs de services de transport ou de télécommunication et les entrepreneurs dont les services sont directement liés à la fourniture du service. L'externalisation de cette activité à des tiers n'est possible que dans des conditions strictes.

    Afin de compléter le service client et traiter votre demande par email, nous pouvons transférer des informations personnelles aux sociétés suivantes:

    • Les fournisseurs de services d'expédition (tels que les transitaires ou DHL)
    • Entreprises partenaires dans le cadre d'une entreprise tierce
    • Dans certains cas, les organismes d'application de la loi et les organismes anti-fraude, afin que nous puissions lutter contre la fraude

    Les données transmises de cette manière ne peuvent être utilisées que par nos fournisseurs de services dans le but d'accomplir leur tâche, c'est-à-dire réservées. Toute autre utilisation de l'information n'est pas autorisée et ne se produit avec aucun des fournisseurs de services confiés par nous.


    Droit à la portabilité des données

    Vous avez le droit d'avoir des données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, en soi ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous avez besoin du transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.


    Cookies

    Les pages Internet utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

    La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez.

    Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général, ainsi que permettre la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur ou supprimer manuellement les cookies stockés. Veuillez vous référer aux pages d'aide de votre navigateur. Lorsque vous désactivez ou restreignez les cookies dans votre navigateur, les fonctionnalités de ce site peuvent être limitées ou ne plus fonctionner.

    Nous n'utilisons pas de cookies de suivi personnels, tels que les cookies de Google Analytics etc.


    Server-log files

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    • Type de navigateur / version du navigateur
    • Système d'exploitation utilisé
    • URL de provenance
    • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
    • Heure de la requête du serveur
    • Adresse IP

    Une fusion de ces données avec d'autres sources de données ne sera pas effectuée. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ces données rétrospectivement, si nous prenons connaissance d'indications concrètes d'utilisation illégale.


    Transfert de données sécurisé

    Vos données personnelles saisies dans les formulaires seront transmises par cryptage. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en modifiant la ligne d'adresse du navigateur de "http: //" à "https: //" et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

    Bien que personne ne puisse garantir une protection absolue. Cependant, nous protégeons nos sites Web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.